Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Политика определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей, посещающих сайты компании ПРАГМА (далее — Сайт), расположенные по адресам: beta3.pragma1.ru, bankruptcy.pragma1.ru, koap.pragma1.ru, dtp.pragma1.ru, family.pragma1.ru, office.pragma1.ru и иных поддоменах домена pragma1.ru.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Настоящая Политика распространяется исключительно на Сайт и не применяется к сайтам третьих лиц, на которые может ссылаться Сайт.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных в соответствии с 152-ФЗ является:

• Наименование: Юридическая компания ПРАГМА (PRAGMA)
• Сайт: pragma1.ru
• Электронная почта: privacy@pragma1.ru
• Электронная почта (общие вопросы): info@pragma1.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы вправе обратиться по адресу: privacy@pragma1.ru.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

ПРАГМА обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

При заполнении контактных форм, обращении за консультацией или регистрации в личном кабинете пользователь может предоставить:

• Фамилию, имя, отчество (ФИО);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Краткое описание юридической ситуации (по желанию пользователя).

Предоставление указанных данных является добровольным. Их непредоставление не ограничивает доступ к информационным материалам Сайта, однако делает невозможным получение персонализированной консультации.

3.2. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут собираться следующие технические сведения:

• IP-адрес и геолокация (страна, регион) — в целях обеспечения безопасности;
• Тип браузера и операционной системы;
• Реферальный URL-адрес;
• Дата и время посещения.

Указанные данные не позволяют однозначно идентифицировать пользователя и используются исключительно для обеспечения корректной работы Сайта и анализа посещаемости в агрегированном виде.

3.3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя. Подробнее см. раздел 5 настоящей Политики.

4. Правовые основания обработки персональных данных

ПРАГМА обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ) — при заполнении контактных форм, оставлении запроса на консультацию, регистрации в личном кабинете. Согласие выражается путём активных действий пользователя (отправка формы, нажатие кнопки принятия в баннере cookie-согласия).
• Законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — в части обработки технических данных в целях обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошеннических действий и улучшения качества обслуживания.
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — при обработке данных клиентов в рамках исполнения договора об оказании юридических услуг (отдельным документом).

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем в любое время путём направления соответствующего запроса на адрес privacy@pragma1.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Сайт использует следующие файлы cookie:

Указанные cookie являются функциональными и необходимы для обеспечения удобства работы с Сайтом. Они не используются для таргетированной рекламы или отслеживания активности пользователя за пределами Сайта.

Пользователь вправе в любое время удалить файлы cookie через настройки браузера. Однако это может повлечь потерю сохранённых предпочтений (например, темы интерфейса).

Файлы cookie устанавливаются с атрибутом domain=.pragma1.ru, что обеспечивает их доступность на всех поддоменах pragma1.ru, и с атрибутом SameSite=Lax, что защищает от CSRF-атак.

6. Цели обработки персональных данных

ПРАГМА обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Предоставление ответов на запросы и консультации пользователей;
• Организация и проведение предварительных консультаций;
• Обеспечение корректной работы Сайта и его технической поддержки;
• Сохранение пользовательских предпочтений (тема интерфейса);
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение несанкционированного доступа;
• Улучшение качества предоставляемых услуг на основе агрегированной статистики посещаемости;
• Исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

ПРАГМА не осуществляет принятие решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, влекущих юридические последствия для субъекта.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ пользователь как субъект персональных данных обладает следующими правами:

• Право на доступ — получение подтверждения факта обработки и доступ к своим персональным данным (ст. 14 152-ФЗ);
• Право на уточнение — требование уточнить, заблокировать или уничтожить персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными (ст. 21 152-ФЗ);
• Право на удаление — требование прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законом;
• Право на отзыв согласия — отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных в любое время;
• Право на обжалование — обжалование действий или бездействия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации любого из указанных прав направьте письменный запрос по электронной почте: privacy@pragma1.ru. Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные и суть обращения. ПРАГМА рассмотрит запрос в сроки, установленные 152-ФЗ.

8. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ о локализации баз персональных данных российских граждан.

ПРАГМА принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• Передача данных осуществляется исключительно по защищённому каналу (HTTPS/TLS);
• Доступ к персональным данным ограничен принципом минимальных привилегий;
• Проводится регулярный анализ системы безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность данных в интернете не может быть гарантирована. Пользователь принимает это ограничение.

9. Передача персональных данных третьим лицам

ПРАГМА не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• С явного согласия пользователя;
• По требованию уполномоченных органов государственной власти в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
• В целях исполнения договора об оказании юридических услуг при условии соблюдения конфиденциальности (например, взаимодействие с судами, государственными органами, контрагентами в интересах клиента);
• При привлечении технических подрядчиков (хостинг, email-рассылки) на основании договора с обязательством соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Сроки хранения персональных данных

ПРАГМА хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были получены:

• Данные контактных форм (ФИО, email, телефон, суть запроса) — в течение срока рассмотрения запроса и не более 3 лет после последнего взаимодействия, если пользователь не обратился повторно или не потребовал удаления;
• Данные личного кабинета — в течение срока действия учётной записи и 30 дней после её удаления;
• Технические логи — не более 12 месяцев;
• Данные cookie — в соответствии со сроками, указанными в разделе 5.

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Использование сайтов третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных третьими лицами. ПРАГМА не несёт ответственности за действия таких сайтов в отношении персональных данных пользователей.

Перед предоставлением своих данных на сторонних ресурсах рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

ПРАГМА вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте по адресу: https://beta3.pragma1.ru/privacy/.

Дата последнего обновления Политики указана в верхней части настоящей страницы. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие обновлённой редакции Политики.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъектов персональных данных, а также по иным вопросам применения настоящей Политики, обращайтесь:

• Email: privacy@pragma1.ru
• Общие запросы: info@pragma1.ru
• Сайт: https://beta3.pragma1.ru/

Также вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.